很多公司在做软件配置时,为了节省成本或者赶工期,都会选择把部分工作交给第三方外包团队来做。看起来是个省事的办法,但实际操作中,坑也不少。
沟通成本比想象中高
你这边刚提了个需求,对方可能隔半天才回,等解释清楚了,又理解错了。比如你想让系统在用户提交表单后发个短信通知,结果外包做成了每小时批量发送一次。这种信息不对称在跨团队协作里太常见了,尤其是没有专职项目经理盯的时候,问题更容易被放大。
代码质量参差不齐
有些外包团队为了快,写的代码能跑就行,根本不考虑后期维护。你接手之后想加个新功能,发现整个结构乱得像一锅粥。比如下面这种常见的烂代码:
<script>
function saveData() {
var data = document.getElementById('form').value;
// 没有校验,没有异常处理,直接发请求
xhr.open('POST', '/api/save');
xhr.send(data);
}
// 全局函数堆在一起,变量命名随意
</script>
这种代码一旦出问题,排查起来特别费劲,最后还得自己重写。
安全问题容易被忽视
外包团队可能为了图方便,把数据库密码写在配置文件里,还直接传明文。更有甚者,接口不做鉴权,随便一个 URL 就能访问核心数据。之前有家公司外包做的后台,被爬虫扫到一个未授权接口,结果客户信息全被拖走,后续处理花了好几倍的代价。
交接难,文档更难
项目做完要交接,结果对方说“代码都在,你自己看吧”。翻来翻去找不到一份完整的部署文档,环境依赖、启动命令、配置说明全靠猜。有的连数据库设计都没有 ER 图,只能靠反向推导,效率极低。
不是不能用,而是得管住
外包本身不是原罪,关键是怎么管。定好接口规范、要求提交单元测试、强制代码评审、定期同步进度,这些动作一个都不能少。哪怕是小项目,也要签清楚责任边界,比如谁负责线上问题响应,谁承担安全漏洞后果。别以为合同一签就万事大吉,真正的风险往往出现在交付后的第三个月。
技术这东西,短期能抄近路,长期还得靠底子。外包可以帮你在时间上腾出手,但最终系统的健康程度,还是得看你自己有没有把控力。