很多人做产品,一开始信心满满,结果上线一个月,用户才几百个,连朋友圈都还没出。问题不在产品不好,而在于没想清楚怎么让别人知道它、用上它、留下来。网络用户增长策略制定,不是靠运气,而是靠系统性的设计和执行。
明确你的目标用户是谁
别再说“所有人都是我的用户”。这话等于没说。你得具体到:是大学生?自由职业者?还是三四线城市的宝妈?比如你做一款记账App,目标如果是刚毕业的年轻人,那他们的痛点是“工资不多但开销杂”,这时候功能不一定要多,但界面要清爽,操作要快,最好能一键导入微信支出记录。
用户画像不是写在PPT里的装饰品,它是你所有动作的出发点。发朋友圈文案、选推广平台、甚至按钮颜色,都得围绕这个画像来。
找到用户的“第一眼心动”时刻
新用户打开你的应用,前30秒决定他会不会留下。这个时间里,你要让他感受到价值。比如某笔记工具,新用户注册后直接给一个“一周高效学习计划”模板,不用自己动手就能看到效果,这种“即刻可用”的体验,比讲十遍功能都有用。
所以增长策略里必须包含“快速价值交付”路径:注册 → 引导 → 核心功能体验 → 正向反馈,整个流程控制在几步之内。
用裂变把种子用户变成小火苗
早期用户少,光靠买量成本太高。更现实的是让他们主动拉人。常见的“邀请好友得奖励”玩法,关键不在奖多少,而在机制是否顺手。比如做成社交任务:“邀请3位好友加入小组,解锁专属资料包”,比单纯返现更容易触发行动。
有个社区类App做过测试,把邀请入口从设置页挪到完成打卡后的弹窗里,转化率直接翻了两倍——人在成就感最强的时候最愿意分享。
<div class="invite-popup">
<h4>恭喜完成今日任务!</h4>
<p>邀请2位朋友一起坚持,你们都能获得VIP周卡</p>
<button class="share-btn">立即分享</button>
</div>
数据驱动,而不是凭感觉调方向
每天看后台数据的人,和只看总用户数的人,做出的决策完全不同。关注几个核心指标就够了:日活/新增比、7日留存率、邀请转化率。如果发现新增很多但第七天只剩10%还在用,说明产品粘性有问题,这时候再拼命拉新就是浪费。
某工具类产品发现用户注册后跳过引导页的比例高达70%,于是把引导改成互动式问答:“你平时用什么记事?”“喜欢列表还是卡片?”边问边配置,默认选项更贴近多数人习惯,结果次日留存提升了18%。
让增长融入产品日常
别把增长当成市场部临时搞的活动。它应该是产品迭代的一部分。每个版本更新都可以带上增长考量:比如这次加了个分享按钮,下个版本就看看分享成功率有没有提升;上线了新模板,跟踪有多少人通过它完成了首次完整使用。
真正的增长,是让用户在使用过程中自然产生传播意愿,而不是被逼着转发截图。当你的产品真的解决了某个具体问题,增长会像水流一样,顺着渠道自己跑起来。