电脑连着网线，路由器上的网络指示灯也亮着，说明物理连接没问题，可打游戏卡成幻灯片，视频会议声音断断续续，打开网页要等半天。一测ping值，动不动几百毫秒，甚至上千。这种情况太常见了，别光盯着“灯亮了”就觉得网络正常，问题可能出在你看不到的地方。
先确认：灯亮≠网络通畅
网络指示灯亮，只代表网线插好了，设备之间建立了物理链路。就像家里的电灯亮了，不代表冰箱、空调都能正常工作。数据能不能高效传输，还得看延迟、丢包这些指标。ping值高，说明数据包往返时间长，网络响应慢，根源可能在多个环节。
从自己电脑开始查
先别急着重启路由器。打开命令提示符（Win+R 输入 cmd），敲一行命令：
ping 8.8.8.8 -t让它持续发包，看看实时延迟和是否丢包。如果一开始还好，几分钟后延迟飙升，大概率是你电脑后台有程序在偷偷占用带宽。比如自动更新的系统补丁、云盘同步、P2P下载工具，甚至是某些国产软件的“全家桶”服务。
打开任务管理器，切换到“性能”标签页，点“以太网”或“Wi-Fi”，看实时网速。如果没操作却一直跑满上行或下行，就得进“进程”页一个个排查是哪个程序在作妖。
路由器不是万能重启就能好
很多人习惯性拔电源再插上，觉得这样啥问题都能解决。其实有时候反而更糟。路由器长时间运行，内存堆积、连接数过多，确实会导致转发效率下降。但频繁重启治标不治本。
登录路由器后台（一般是 192.168.1.1 或 192.168.0.1），看看当前连接设备列表。有没有陌生设备蹭网？如果有，赶紧改Wi-Fi密码。另外，检查QoS设置，有没有被误开启限速，或者某些设备被错误限流。
光猫也可能是瓶颈
尤其是一些老小区，光猫还是运营商多年前配的百兆设备，现在宽带升级到三百兆、五百兆，它根本带不动。虽然灯亮着，但内部芯片处理能力跟不上，转发延迟自然就上去了。
可以试着把电脑直接接光猫，绕过路由器，再测ping值。如果明显改善，说明问题出在路由器；如果依然很高，那光猫或线路本身就有问题，得联系运营商检测光衰或更换设备。
无线干扰别忽视
如果你用的是Wi-Fi，周围邻居的路由器、微波炉、蓝牙设备都在2.4GHz频段打架。信道拥堵，数据包撞车重传，ping值自然跳水。建议进路由器设置，把Wi-Fi信道手动改成1、6或11，避开高峰；有条件的话直接切5GHz频段，干净得多。
试试换条网线
别笑，真有人因为网线老化导致高延迟。尤其是那种又细又软的非屏蔽线，穿在金属管道里，干扰一多信号衰减严重。换一根八芯全通的超五类或六类线，可能立马变清爽。之前有用户反馈，换了线之后ping值从300ms降到40ms，打王者再也没飘过。”}