电脑用得好好的，突然弹出一个提示：“驱动程序已停止工作”。屏幕一黑，游戏退出，正在编辑的文件还没保存——这种糟心事不少人都遇到过。其实这问题没那么可怕，多数时候自己动手就能解决。
先搞清楚是哪个驱动出了问题
系统弹窗通常会提示具体是哪个设备的驱动崩溃了，比如“显示驱动程序已停止工作并成功恢复”，大概率是显卡驱动。如果是声音突然没了，可能是音频驱动。打印机打不出东西，八成是打印驱动闹脾气。定位问题才能对症下药。
重启试试，别笑，真有用
很多人觉得重启太原始，但确实能解决一半的问题。系统临时出错、资源占用过高，重启一下就像给机器“顺了顺气”。尤其是长时间不关机的电脑，内存堆积太多，驱动跑着跑着就抽风。
更新或回滚驱动
如果你最近刚更新过驱动，反而开始出问题，可以尝试回滚到之前的版本。右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”，找到对应的设备（比如显示适配器），右键属性，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”。
如果很久没更新驱动，也可能是旧版本兼容性差。去设备官网下载最新驱动，比如NVIDIA、AMD或Intel的官网，别图省事用第三方工具自动安装，容易夹带私货。
检查Windows更新
有时候问题出在系统补丁。微软每月推送的更新里可能包含了关键驱动修复。打开设置→更新与安全→Windows更新，把漏掉的补丁装上，说不定就 quiet 了。
手动卸载并重装驱动
如果反复出问题，干脆彻底卸掉再装。以显卡为例，在设备管理器中右键显卡设备，选择“卸载设备”，勾上“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启，再安装新驱动。
看看是不是硬件在报警
频繁驱动崩溃，也可能是硬件快撑不住了。显卡过热、电源供电不稳、内存条松动，都会让驱动“罢工”。特别是玩游戏或跑大型软件时蓝屏或黑屏，得留意电脑有没有异响、风扇狂转、机身发烫。清灰、换硅脂、插紧硬件，都是实用操作。
进安全模式排查
如果开机就崩溃，进不了桌面，可以尝试重启时按F8或Shift+重启，进入安全模式。在干净环境下卸载最近安装的驱动或软件，往往能恢复正常。
最后的手段：系统还原或重装
要是所有办法都试过还是不行，而且问题是从某天开始集中出现的，可以用系统还原回到出问题前的状态。控制面板→恢复→打开系统还原，选个还原点就行。实在搞不定，备份数据后重装系统，干净利落。
“驱动程序已停止工作”听着吓人，其实大多数情况是软件层面的小毛病。与其干着急，不如一步步排查。平时定期维护，别等到崩了才动手，电脑也能多陪你几年。