老张在本地开了个土特产小店,最近看别人在搜索引擎上做推广带货挺火,也跟着投了点广告。结果流量是来了,可转化率低得可怜,客服一问才发现,很多用户以为他是某大品牌的授权经销商,其实根本不是。平台推手早就走了,电话不接,消息不回。这时候老张才想起来,当初说好页面怎么写、话术怎么用,全都是微信里几句话带过,没留任何书面凭证。
你以为的“简单合作”,其实风险不小
现在很多人做搜索带货,尤其是通过第三方推广公司或个人去操作SEO、竞价排名、关键词投放,往往图省事,觉得“先试试看效果”,于是口头约定成了主流。发什么词、做到第几名、转化怎么分,全靠一张嘴。可一旦出问题,谁来负责?钱花了没效果,能找谁赔?
小李是个自由撰稿人,帮几个商家做百度搜索引流。他跟客户说好“按成交结算”,结果一个月下来做了二十多单,对方却说“数据对不上”,最后只给了三分之一的钱。小李想维权,翻遍聊天记录,发现关键条款压根没写清楚——比如“成交”是以付款为准还是下单为准?有没有退货扣除机制?这些细节,微信里一句“你懂的”就糊弄过去了。
签协议不是信不过,而是保护双方
有人觉得,签协议太 formal,朋友介绍的、熟人搭的线,搞得像打官司一样多伤感情?可现实是,合作一旦涉及金钱和流量,感情再好也得讲规矩。协议不是为了防人,而是为了避免误会。
一份简单的合作协议,至少要写清楚这几条:
- 推广渠道和关键词范围(比如百度搜索、360搜索,具体投哪些词)
- 服务内容(是只做关键词优化,还是包广告投放+落地页设计)
- 费用结构(预付还是后付,按点击、曝光还是成交结算)
- 数据归属和查看方式(能不能登录后台查真实流量)
- 违约责任(比如承诺排第一但三个月都没上首页,怎么办)
这些写在纸上,双方签字,哪怕只是电子协议,也比一句“我尽量给你做好”强得多。
没签协议出了事,还能维权吗?
可以,但难得多。法院认可微信聊天记录作为证据,但前提是能证明对方身份、内容完整、没有被篡改。如果你和对方连真名都不知道,聊天记录又删了关键部分,那基本只能自认倒霉。
去年有个案例,商家花五万块请人做搜索带货,对方承诺“三个月内自然搜索进前三”,结果半年都没动静。起诉时,法院虽然认定了部分聊天内容,但由于缺乏明确的服务标准和违约条款,最后只判退了一半费用。要是当初有协议,结果可能完全不同。
怎么签才不吃亏?
不用非得请律师拟合同,网上搜一份“搜索推广合作协议”模板就能改。重点是把上面说的那些条款填实。比如:
甲方委托乙方在百度搜索引擎进行关键词推广,主要投放词包括:"有机蜂蜜"、"野生菌干货"、"农家土鸡蛋";
服务周期为2024年6月1日至2024年8月31日;
总费用为人民币壹万元整,分两期支付;
乙方需确保目标关键词在百度PC端搜索结果前两页持续不少于20天;
数据以百度统计后台截图为准,每周一发送给甲方核对;
若未达标,甲方有权按比例扣减尾款。
这样的条文,清清楚楚,谁也赖不掉。
现在做搜索带货的人越来越多,竞争也越来越透明。拼的不只是流量技术,更是合作的规范性。别等到钱花了、名声搞砸了,才后悔当初没把话说白。该签的协议,一张纸的事,真能省下大麻烦。